Typisch für das Seniorenwohnheim ist die Unterbringung in einer eigenen Wohnung bzw. Appartement. Für gesellige Veranstaltungen und Kultur stehen oft großzügige hauseigene Räumlichkeiten zur Verfügung. Das Seniorenwohnheim bietet Grund- und Behandlungspflege rund um die Uhr, mit hauseigenem Personal oder mit Hilfe eines ambulanter Pflegedienste.

Seit einigen Jahren entscheiden sich Senioren erst sehr spät für einen Umzug in ein Seniorenwohnheim, so dass der Altersdurchschnitt und die Anzahl pflegebedürftige Heimbewohner erheblich gestiegen ist. Für Seniorenwohnheime gelten die Bestimmungen des Heimgesetzes (s. Pflegeheime).

Es sind zu unterscheiden: Pensionskosten und Wahlleistungen.
In den Pensionskosten ist die Wohnungsmiete und Grundleistungen enthalten. Grundleistungen sind z.B.: geringfügige Pflege, eine Mahlzeit pro Tag, ein wöchentlicher Reinigungsdienst, anteilige Kosten für die Heimverwaltung, Gemeinschaftsflächen und Pforte. Als Wahlleistungen werden monatlich separat in Rechnung gestellt: die nicht in den Pensionskosten enthaltenen Pflegedienste, Mahlzeiten, zusätzliche Reinigung, Einkaufsdienste und andere Serviceleistungen. Die Pensionskosten sowie die Wahlleistungen gehen zu Lasten des Heimbewohners.

Die Pflegekosten finanziert bis zur Grenze der jeweiligen Pflegestufe Ihre gesetzliche Pflegeversicherung. Nicht selten überschreiten die monatliche Kosten der Pflege, die Pflegekassenleistungen. Bei der Einschätzung der Gesamtkosten der Heimunterbringung sollte darauf Augenmerk gelegt werden.

Das Essen kann grundsätzlich auf Wunsch täglich mit allen Mahlzeiten auch in die Wohnung bestellt werden. Je nach Haus werden ein oder mehrere Menues, vegetarische Gericht und Diätkost geboten. Viele Häuser kochen in eigener Küche.
In Seniorenwohnheimen wird häufig ein umfangreicher Service von Pforte, Hausmeisterdiensten, Hol- und Bringdienste, Wäscheservice, Vermittlung von Fußpflege und Krankengymnastik, Organisieren von geselligen Veranstaltungen und Kultur bis hin zu Verwaltungsdienstleistungen angeboten.